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BSP国际票操作手册

发布时间：2010-9-9 阅读次数：26487 字体大小: 【小】【中】【大】

>TOL:A

指令输出格式：

根据TOL指令输入的选项（Option）不同，显示结果也会不一样。以BJS001为例：

输入：

>TOL:

输出：

********************************************************************************

*                       TICKET STORE/USE REPORT                               *

*   AGENT :   88888                             AIRLINE : BSP                 *

*   OFFICE : BJS001                             IATA NO.: 08123456            *

*   DATE   : 30OCT04                             TIME   : 15:05                *

--------------------------------------------------------------------------------

        Form First     Last        Granted Granted By Granted Ticket Allo

Office Code TKT no.    TKT    Qua By OFF   Agent/Pid    Date   T/Tp/M Tp/ST

-------------------------------------------------------------------------------

System       Ticket Range     Qua Start/End Date Office   Agent/Pid Dev Use

-------------------------------------------------------------------------------

BJS001 221-1234050-1234099     50 BJS636   26943/19531 01SEP04 I/DC/E TK/IU

    CRS      1234050-1234055      6 01SEP04/01SEP04   BJS001 5448/60743   2 TK

    CRS      1234056-1234099     44 01SEP04/27SEP04   BJS001 5448/60743   2 TK

         221-1234100-1234149     50 BJS636   26944/18798 27SEP04 I/DC/E TK/IU

    CRS      1234100-1234149     50 28SEP04/30SEP04   BJS001 5448/60743   2 TK

         221-1234200-1234249     50 BJS636     999/ 1212 29SEP04 I/DC/E TK/IU

    CRS      1234200-1234249     50 30SEP04/02OCT04   BJS001 5448/60743   2 TK

         221-1235200-1235599    400 BJS636     999/ 1212 29SEP04 I/DC/E TK/IU

    CRS      1235200-1235599    400 02OCT04/          BJS001 5448/60743   2

         221-1235600-1235699    100 BJS636   26943/12374 10OCT04 I/DC/E TK/IU

    CRS      1235600-1235699    100 06OCT04/          BJS001 88888/34348   2

BJS001 END

=============================================================================

TOTAL TICKETS :        650   TOTAL IN USE:        650   TOTAL STORE:         0

*

【说明】显示当前单位的库存情况和正在使用或者已经使用的票证使用情况。

下面是TOL指令的显示结果说明：

Line 2

表头

                       TICKET STORE/USE REPROT

Line 3

1                               2

    AGENT :   88888              AIRLINE: BSP

输出区域

字符&长度

注释

1.

1-5n

AGENT :

使用该指令的AGENT。如本例中的：88888

2.

2-6x

AIRLINE:

AIRLINE的显示会由于显示的不同而不同。

对于BSP，在使用TOL的时候，该处显示:BSP

如果单位（Office）有还多个航空公司的库存，则显示：ALL

Line 4

1                                           2

    Office : BJS001                             IATA NO.: 08123456

输出区域

字符&长度

注释

1.

6x

单位（Office） :

当前登陆单位（Office），

例如：BJS001

2

8x

IATA NO.:

此Office的IATA号：

例如：08123456

Line 5

1                               2

    DATE   : 06OCT04              TIME   : 15:05

输出区域

字符&长度

注释

1.

7x

DATE   :

显示日期，格式为DDMMMYY。

例如：06OCT04

2.

2n:2n

TIME   :

显示时间，格式为HH:MM。

例如：13:05

Line 7-8

票证库存情况标题行：

1        2     3      4    5   6         7      8     9     10/11/12   13 14

      Form First    Last       Granted Granted By Granted   Ticket    Allo

Office Code TKT no. TKT Qul   By OFF    Agent/Pid Date    T/Tp/M Tp/ST

票证库存情况显示：

6x      3n - 7n   - 7n 1-7n 8x         1-5n /1-5n   7x     1a/2a/1a   2a/2a

输出区域

字符&长度

注释

1.

6x

Office

库存的单位（Office），例如：BJS001

分段显示，不同的单位（Office）显示为一段。对于一个单位（Office），只在开始的时候和结束的时候显示该项。结束时候显示如图：

BJS001 END

2.

3n

Form

Code

显示票号段的FORM号，为3位的数字。

例如：221

3.

7n

First

TKT no.

票号段的起始票号，为7位的数字。

例如：1234050

4.

5n

Last

TKT

票号段的终止票号，为7位数字。

例如：1234099

5.

1-6n

Qul

票证数量，为1－6位的数字，右对齐。

例如：50

6.

8x

Granted

By OFF

该段票号的发放单位（Office），

例如：BJS636

7.

8.

1-5n/1-5n

Granted By

Agent/Pid

发放该段票号的AGENT和发放时候该AGENT登陆的PID。

例如：26943/19531

9.

7x

Granted

Date

该段票号发放的日期，格式为DDMMMYY。

例如：01SEP04

10.

11.

12.

1a/2a/1a

Ticket

T/Tp/M

这三个参数为该段票号的属性：

T: 票证类型一

I – INTERNATIONAL（国际票），1、2类型的打票机使用。

D – DOMESTIC（国内票），3、4类型的打票机使用。

TP: 票证的类型二

DC – 普通票证

RF – 退票

MC – 行李票

M : 出票方式

A – 自动票，用在自动销号的打票机上面。

M – 手工票，手工销号时候使用。

E – 电子客票，用于自动销号的电子客票打票机上面

13.

14.

2a/2a

Allo

Tp/ST

Tp : 票证发放类型

ST – STORE，储存票号，不能在出票中直接使用，只有发放之后才能用来出票。

TK – TICKETING，可以用来出票的票号。

WD – 回收的票号范围

ST : 票证发放状态

UU – UNUSED，还未使用的票号段

IU – IN USE，使用中的票号段

UO – OUT OF USAGE，使用完了的票号段

WD – 发放下来之后，再由上级单位（Office）收回的票号段

Line 10

票证使用情况标题：

1            2              3       4   5       6     7     8      9 10

SYSTEM     Ticket Range    Qua   Start/End Date Office Agent/Pid    Dev Use

票证使用情况是紧跟在票证库存情况之后显示的，标明该段库存的使用情况。

票证使用情况显示：

3a            7n-7n         1-7n    7x / 7x        8x    1-5n/1-5n   1-2n 2a

输出区域

字符&长度

注释

1.

3a

SYSTEM

使用该段票号的系统，CRS或 ICS，BSP ET只会是CRS。

2.

7n-7n

Ticket Range

票号范围，由于票证使用情况紧跟在票证库存情况后面显示，因此可以不再显示FORM CODE，只显示起始票号和终止票号。

例如：

1234050-1234055

3.

1-6n

Qul

票证数量，右对齐。

例如：6

4.

5.

7x / 7x

Start/End Date

该段票证开始使用的时间，使用结束之后，再写入结束时间。

时间格式为：DDMMMYY

例如：01SEP04/01SEP04

6.

8x

Office

使用该段票证的单位（Office）。

例如：BJS001

7.

8.

1-5n/1-5n

Agent/Pid

使用该段票证的AGENT和该AGENT登陆的PID。

9.

1-2n

Dev

如果是打票机使用该段票证，则记录该打票机在该部门的序号。例如：2，指明这段票是在本部门第二台打印机使用。

10.

2a

Use

票证使用原因：

MN – 手工销号

TK – 自动出票

GT – 向下级单位（Office）发放

WD – 从下级单位（Office）回收回来的票证

VT – 手工作废的票证

DM – 票证卸载的历史记录

Last Line

1                         2                        3

TOTAL TICKETS :   650   TOTAL IN USE:    650    TOTAL STORE:   0

                       1-10n                   1-10n                    1-10n

输出区域

字符&长度

注释

1.

1-10n

TOTAL TICKETS :

TOL显示总的票证数量。

例如：650

TOTAL TICKETS ＝ TOTAL IN USE ＋ TOTAL STORE

2.

1-10n

TOTAL IN USE:

TOL显示中能够用于出票的票证总数。

例如：650

3.

1-10n

TOTAL STORE:

TOL显示中能够向下级发放的的票证总数。普通代理人不具备向下级发放票证的权限，该库存数为0。

例如：0

5.2打票机输入票号（TN：）

举例：

>TN:2X/2211235600-35699

ACCEPTED

【说明】其中：2为打票机号，2211235600是起始票号，35699是结束票号（取票号后5位）。

【注意】

1、所输入票号必须是在前述可利用的票号段范围之内（用TOL指令查询）。一次上票的票号范围最多不得超过500张。

2、电子客票上票必须遵循如下原则：即先分配的票号范围优先使用，在上一原则基础上序列号小的票号范围优先使用。

3、打票机上的客票用完后控制终端会收到“票证用完”的消息，即在票证用完之后会提示 DEVICE nn OOS，需要再次输入票号。

4、如果分配的某票号段全部用完，系统定期会将用完的票号段放入历史记录中。用户再做TOL指令时将不会看见该票号段。

打票机输入票号以后，可以用DI指令查看打票机的上票结果。

举例：

>DI:2

DEVICE INFORMATION DISPLAY - DEVICE 2

DEVICE STATUS DEVICE DEFINITION

------------- -----------------

CONTROL PID: 34348 OFFICE: BJS001

CONTROL AGENT: 88888 PID: 63002

STATUS: UP ATTRIBUTE: ATB/ET

INPUT: ACTIVE MODE: DEMAND

OUTPUT: INACTIVE TYPE: 2

NACK: CURRENCY: CNY2/ USD2/HKD2

TICKETS: 0

BOARDING PASS: 0

AMS PID:

LAST TKT # AIRLINE TICKET NUMBER RANGE

---------- ------- ----------------------

NONE BSP 2211235600 / 221235699

也可利用TOL：指令查看本OFFICE的可利用和已经输入、使用的票号。

5.3打票机卸票（TN：）

打票机卸票功能可以让用户卸下未使用的票号。

举例：

>TN:2D

ACCEPTED

【说明】2为打票机号。

>DI:2

DEVICE INFORMATION DISPLAY - DEVICE 2

DEVICE STATUS DEVICE DEFINITION

------------- -----------------

CONTROL PID: 34348 OFFICE: BJS001

CONTROL AGENT: 88888 PID: 63002

STATUS: UP ATTRIBUTE: ATB/ET

INPUT: ACTIVE MODE: DEMAND

OUTPUT: INACTIVE TYPE: 2

NACK: CURRENCY: CNY2/ USD2/HKD2

TICKETS: 0

BOARDING PASS: 0

AMS PID:

也可利用TOL：指令查看本OFFICE的可利用和已经输入、使用的票号。

六、电子客票的销售

电子客票的销售过程与销售普通机票基本相同，包括订座和出票两个过程。以下对这两个过程进行说明。

6.1电子客票订座

首先使用AV：指令查询电子客票航班，订座的过程与普通机票的订座过程相同。在PNR的航段行后有电子客票航班标识，表示该航班是电子客票航班。

举例：

〉AV DTWAMS/3MAR

03MAR(THU) DTWAMS

1- NW040 DTWAMS 1605 0555+1 333 0 S E DS* JA CA ZA YA BA MA HA QL VL LA*

2 *KL6040 DTWAMS 1605 0555+1 333 0 S E TY* JZ CZ ZZ SZ BZ MZ HZ QZ KZ LZ*

3 *KL6068 DTWAMS 1720 0715+1 333 0 S E TY* JZ CZ ZZ SZ BZ MZ HZ QZ KZ LZ*

4 NW068 DTWAMS 1720 0715+1 333 0 S E DS* JA CA ZL YA BA MA HA QL VL LA*

5 *KL6054 DTWAMS 1900 0855+1 333 0 S E TY* JZ CZ ZZ SZ BZ MZ HZ QZ KZ LZ*

6 NW054 DTWAMS 1900 0855+1 333 0 S E DS* JA CA ZA YA BA MA HA QL VL LA*

7 DH1826 DTWIAD 1420 1553 CRJ 0 YZ

+ KL652 AMS 1720 0655+1 767 0 B E TY* JZ CZ ZZ SZ BZ MZ HZ QZ KZ LZ*

〉SD1Y1

1. NW040 Y TH03MAR DTWAMS DK1 1605 0555+1 0 E

2.PEK099

【说明】BSP 国际电子客票每张票最多可订4个航段。如超过4个航段，出票时，系统将自动按联票处理。

NW不支持婴儿电子客票。

〉NM1TEST/TRAVELKSY

CT62508866

1.TEST/TRAVELKSY

2. NW040 Y TH03MAR DTWAMS DK1 1605 0555+1 0 E

3.62508866

4.PEK099

〉FN FCNY1730.00/SCNY1730.00/C3.00/TCNY50.00CN

FC DTW NW AMS 1730.00Y CNY1730.00END

FP CASH,CNY

1.TEST/TRAVELKSY

2. NW040 Y TH03MAR DTWAMS DK1 1605 0555+1 0 E

3.62508866

4. FC/DTW NW AMS 1730.00Y CNY1730.00END

5.FN/FCNY1730.00/SCNY1730.00/C3.00/XCNY50.00/TCNY50.00CN/ACNY1780.00

6.FP/CASH,CNY

7.PEK099

【说明】FC输入应与航段匹配，如果只输入FC/NA，出票时会出错。

BSP国际电子客票支持信用卡付款方式，指令格式为：

> FP/CC/银行代码 卡号 有效期 支付额度 验证码（approvel code）

如：FP/CC/AX376217007861004 1003 003340.00USD 103698

在出电子客票之前，必须对PNR中每一个旅客输入旅客的正确的护照号，即SSR PSPT项。如输入错误的护照号，旅客将在机场无法办理值机手续，代理人必须及时的修更正旅客错误的护照号。

注意 PNR中必须有PSPT项，否则无法正常出票。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
1.	SSR PSPT 航空公司代码 HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn	输入旅客的护照号

举例:

> SSR PSPT SQ HK1 034567565X5/SQ/048905/ZHANG/SAN/F/P1

〉SSR PSPT NW HK1 012999334X4/M/07JUL74////P1

1.TEST/TRAVELKSY

2. NW040 Y TH03MAR DTWAMS HK1 1605 0555+1 E

3.62508866

4.SSR PSPT NW HK1 012999334X4/M/07JUL74////P1

5.FN/FCNY1730.00/SCNY1730.00/C3.00/XCNY50.00/TCNY50.00CN/ACNY1780.00

6.FC/DTW NW AMS 1730.00Y CNY1730.00END

7.FP/CASH,CNY

8.PEK099

6.2电子客票的出票（ETDZ：）

电子客票使用ETDZ：指令出票。指令格式与DZ：指令相同。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
1.	ETDZ：*打票机号*	出电子客票
2．	ETDZ：*打票机号/旅客编号或编号范围*	出指定旅客的电子客票

在完成电子客票出票后，系统会在PNR中加入电子客票票号项（SSR TKNE）。

如果电子客票出票失败，系统可能返回 ‘××× ERROR’的错误提示，×××是错误编号，具体含义参见附录A。

成功出票举例：

〉ETDZ：5

CNY1780.00 NWR09

ET PROCESSING...PLEASE WAIT!

ELECTRONIC TICKET ISSUED

【说明】

代理人执行ETDZ指令之后，系统首先会返回金额和CRS PNR记录编号，然后出现“ET PROCESSING...PLEASE WAIT!”的提示，最终出票成功后系统返回信息提示“ELECTRONIC TICKET ISSUED”。

电子客票出票成功的标志是“ELECTRONIC TICKET ISSUED”，如果没有出现该信息提示，表示该电子客票没有成功出票，代理人可以用TSL指令查看出票失败的票号，在当天还可以用出票重试指令ETRY将出票失败的PNR重新出票（TSL指令和ETRY指令的使用方法见后）。

建议代理人出票以后提出并核对该PNR。

有时做ETDZ:或ETRY：指令时，系统提示：NEED SSR OTHS ELEMENT FOR ET ISSUING，此时需输入SSR OTHS 项，格式为：SSR OTHS NW TESTTEXT 其中TESTTEXT为自由文本。（详见附录B）

国际BSP-ET支持选择航段出票，代理人可用指令>help:sel获得更多帮助信息。

〉RT: NWR09

**ELECTRONIC TICKET PNR**

1.TEST/TRAVELSKY NWR09

2. NW068 Y TH03MAR DTWAMS HK1 1720 0715+1 E

3.62508866

4.T

5.SSR PSPT NW HK1 012999334X4/MO/07JUL74////P1

6.SSR TKNE NW HK1 DTWAMS 068 Y03MAR 0121234568378/1/P1

7.RMK NW/O93HI9

8.FN/FCNY1730.00/SCNY1730.00/C3.00/XCNY50.00/TCNY50.00CN/ACNY1780.00

9.TN/012-1234568378/P1

10.FP/CASH,CNY

11.PEK099

【说明】电子客票出票后系统在PNR中加入电子客票标识“**ELECTRONIC TICKET PNR**”，电子客票票号项（SSR TKNE）和票号项（TN）。

出票失败举例：

重订一个PNR，ETDZ出票：

〉ETDZ：5

CNY5170.00 PF00S

ET PROCESSING...PLEASE WAIT!

104 ERROR

【说明】

此电子客票出票失败，系统返回‘104 ERROR’的错误提示，其具体含义参见附录A。

〉RT: PF00S

1.TEST/TRAVELSKY PF00S

2. NW068 Y TH03MAR DTWAMS HK1 1720 0715+1 E

3.62506688

4.T

5.SSR PSPT NW HK1 012999334X4/MO/07JUL74////P1

6.SSR TKNE NW HN1 DTWAMS 068 Y03MAR 0121234568379/1/DPN34248/P1

7.RMK NW/O92ZM3

8.FN/FCNY1000.00/SCNY1000.00/C3.00/XCNY50.00/TCNY50.00CN/ACNY1050.00

9.TN/012-1234568379/P1

10.FP/CC/AX376217007861004 1003 001050.00USD 103698

11.PEK099

【说明】提出该出票失败的电子客票CRS PNR，发现PNR的第一行没有电子客票标识“**ELECTRONIC TICKET PNR**”，并且SSR TKNE项中存在DPN34248，34248为电子客票打票机PID号。

当出现出错情况时，表示出票操作只是部分成功，此时票号已经被使用，但ET数据未被成功构造，请及时处理PNR，进行出票retry，否则BSP将会视这些票为作废票。

有益提示：出票以后，切记提取票面，确认电子客票出票成功且状态可用。

6.3 电子客票票面信息说明

电子客票票面信息说明如下图所示：

起始到达

城市/机场

旅客姓名

出票航空公司

ISSUED BY: NORTHWEST AIRLINES ORG/DST: DTW/AMS ISI: SITI ARL-D

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/TRAVELSKY

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1DTW NW 68 Y 03MAR 1720 OK Y 20K OPEN FOR USE

RL:NWR09 / O93HI9NW

TO: AMS

FC: 03MAR05DTW NW AMS1730.00CNY1730.00END

FARE: CNY 1730.00|FOP：

TAX: CNY 50.00CN|OI:

TOTAL: CNY 1780.00|TKTN: 012-1234568378

客票状态

免费行李总量

票号

航段信息

CRS记录编号（PNR）

外航记录编号（PNR）

客票状态如下表所示：

编号	客票状态	说明
1.	OPEN FOR USE	客票有效
2.	VOID	已作废
3.	REFUNDED	已退票
4．	CHECK IN	正在办理登机
5．	USED/FLOWN	客票已使用
6.	SUSPENDED	挂起状态，客票不能使用

6.4提取电子客票记录（DETR：）

提取电子客票记录使用DETR：指令。BSP国际电子客票支持两种提取方式：（1）根据票号提取电子客票记录

（2）根据信用卡提取电子客票记录

国际BSP-ET不支持提取电子客票历史记录。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
1．	DETR：TN/票号	按照票号提取电子客票记录
2．	DETR：CC/*航班起飞时间/银行代码/卡号/旅客姓/旅客名,AIR/AIRLINE CODE*	按照信用卡号提取电子客票记录

举例：

〉DETR:TN/012-1234568378

ISSUED BY: NORTHWEST AIRLINES ORG/DST: DTT/AMS ISI: SITI ARL-D

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/TRAVELSKY

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1DTW NW 68 Y 03MAR 1720 OK Y 20K OPEN FOR USE

RL:NWR09 /O93HI9NW

TO: AMS

FC: 03MAR05DTW NW AMS1730.00CNY1730.00END

FARE: CNY 1730.00|FOP:CASH

TAX: 50.00 |OI:

TOTAL: CNY 1780.00|TKTN: 012-1234568378

【说明】按照票号提取电子客票记录。

举例：

> DETR:CC/030305/AX/376217007861004/TEST/TRAVELSKY,AIR/NW

ISSUED BY: NORTHWEST AIRLINES ORG/DST: DTT/AMS ISI: SITI ARL-D

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/TRAVELSKY

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1DTW NW 68 Y 03MAR 1720 OK Y 20K OPEN FOR USE

RL:PF00S /O92ZM3NW

TO: AMS

FC: 03MAR05DTW NW AMS1000.00CNY1000.00END

FARE: CNY 1000.00|FOP:CC

TAX: 50.00 |OI:

TOTAL: CNY 1050.00|TKTN: 012-1234568379

【说明】按照信用卡号提取电子客票记录。

6.5打印电子客票行程单

BSP电子客票系统利用eTerm3及其插件通过电子客票票号或者订座记录编号（PNR）来打印电子客票行程单。BSP电子客票行程单可以分别支持团队和散客两种格式。

代理人如果需要打印BSP电子客票行程单，需要在PC上安装如下软件：

eTerm3.120（或更高版本）

eTerm3电子客票行程单的插件

以上软件在网站上提供下载。

BSP国际电子客票打印行程单功能的使用方法参见eTerm3插件的使用手册（软件中包含该手册的电子版）。

【注意】

代理人需要向中国航信申请开通ETERM插件打印行程单的功能。

下图是BSP国际电子客票行程单的样本：

	BSP China
电子客票行程单

旅客姓名：TEST/TRAVELSKY	票号：012-1234568378
身份识别代码：	联票：

出票航空公司：NORTHWEST AIRLINES	出票时间：

出票代理人：	航协代码：
代理人地址：
电话：	传真：

始发地/目的地	乘运人	航班号	座位等级	日期	时间	客票状态	行李

底特律	NW	NW68	Y	03MAR	17:20	OK	20K
阿姆斯特丹


票价计算：

付款方式：CASH	税款：
机票款：CNY1730.00
总额：CNY1780.00

限制条件：

　须知：

² 请您最迟在航班离站前45分钟到达指定机场，凭购票时使用的有效身份证件到值机柜办理乘机手续；

² 请您持有效身份证件、登机牌及报销凭证办理安全检查手续；

² 如果需要提供帮助，请联系购票代理人或所乘航空公司。

6.6出票重试指令（ETRY：）

由于各种原因（比如系统传输等问题）导致没有提示出票成功或者出现了“ELECTRONIC TICKET TRANSACTION TIMEOUT”时，可以使用出票重试指令ETRY。

如果ETRY指令结果失败，系统会返回 ‘××× ERROR’的错误提示，×××是错误编号，具体含义参见附录A。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
1.	ETRY：	在原PNR基础上重新出票

第一步：查看当天出票失败的BSP-ET

〉TSL：5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30OCT AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-1234568379 DTT AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! PF00S 8888

012-1234568378 DTT AMS 1730.00 50.00 3.00 NWR09 8888

012-1234568365 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568368 REFUND 970.00 3.00 8888

012-1234568350 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568346 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568344 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568374 REFUND 970.00 3.00 8888

012-1234568322 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568377 REFUND 870.00 3.00 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 8 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 1730.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 1678.10 CNY +

【说明】在销售报表中查看所有当前出票失败的记录，出票失败的记录在报表中以“BSP ET ISSUE FAILED”标示出来

第二步：提取出票失败的电子客票CRS PNR记录

〉RT：PF00S

1.TEST/TRAVELSKY PF00S

2. NW068 Y TH03MAR DTWAMS HK1 1720 0715+1 E

3.62506688

4.T

5.SSR PSPT NW HK1 012999334X4/MO/07JUL74////P1

6.SSR TKNE NW HN1 DTWAMS 068 Y03MAR 0121234568379/1/DPN34248/P1

7.RMK NW/O92ZM3

8.FN/FCNY1000.00/SCNY1000.00/C3.00/XCNY50.00/TCNY50.00CN/ACNY1050.00

9.TN/012-1234568379/P1

10.FP/CC/AX376217007861004 1003 001050.00USD 103698

11.PEK099

【说明】出票失败的PNR记录中会自动生成SSR TKNE…DPN34248/P1项和RMK NW/XXXXX项，缺少这两项的PNR将无法进行重试指令ETRY。

第三步：执行重试指令ETRY：

〉ETRY：

ET PROCESSING...PLEASE WAIT! PF00S

ET TRANSACTION SUCCESS

第四步：查看销售报表中记录的状态

〉TSL：5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30OCT AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-1234568379 DTT AMS 1000.00 50.00 3.00 PF00S 8888

012-1234568378 DTT AMS 1730.00 50.00 3.00 NWR09 8888

012-1234568365 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568368 REFUND 970.00 3.00 8888

012-1234568350 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568346 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568344 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568374 REFUND 970.00 3.00 8888

012-1234568322 REFUND 1000.00 0.00 8888

012-1234568377 REFUND 870.00 3.00 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 8 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 1730.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 1678.10 CNY + REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 2730.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 2648.10 CNY +012-1234568377 REFUND 870.00 3.00 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 8 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 2730.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 2648.10 CNY +

012-1234568377 REFUND 870.00 3.00 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 8 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 2730.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 2648.10 CNY +

【说明】重试成功以后，销售报表中的原失败记录与其它成功出票的记录一样

出票重试指令信息提示列表：

CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST 该PNR没有执行ETDZ指令，不能执行重试操作

RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNR MISMATCH 没有返回ICS PNR(航空公司大编码)，不能执行重试操作

PNR TICKETED 该PNR已被出票

CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE

该ET票不是当天销售的，不能执行重试操作

七、电子客票的作废和退票

目前BSP国际电子客票只支持作废和退票，不支持改期、改签和换开。

7.1电子客票的作废（VT：）

VT：指令用来作废电子客票。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
1.	VT：*打票机号/票号/代理人系统订座记录编号（CRS PNR）*	将电子客票作废

举例：

〉VT 5/012-1234568217/N2R05

ET TRANSACTION SUCCESS

【说明】将5号打票机出的012-1234568217这张票作废。注意，使用VT：指令前首先要建立打票机控制，VT：指令只能在出票当天使用。客票作废后应注意将所订的PNR删除或重新出票。

>DETR:TN/012-1234568217

>DETR:TN/012-1234568217,AIR/NW

ISSUED BY: NORTHWEST AIRLINES ORG/DST: LAX/DTT ISI: SITI ARL-D

TOUR CODE:

PASSENGER: TEST/TWO

EXCH: CONJ TKT: 012-1234568216/17

O FM:1LGA NW 529 Y 05MAR 1800 OK Y 20K VOID

RL:N2R05 /4S5BBFNW

O TO:2DTW NW 40 Y 06MAR 1605 OK Y 20K VOID

RL:

O TO:3AMS NW 39 Y 08MAR 0800 OK Y 20K VOID

RL:

TO: DTW

FC: 20FE000.00NW AMS1000.00NW DTW2000.00CNY8000.00END

FARE: CNY 8000.00|FOP:CASH

TAX: |OI:

TOTAL: CNY 8000.00|TKTN: 012-1234568217

【说明】票号作废后，使用DETR：指令检查电子客票作废情况，发现票已经作废。

〉VT:5/012-1234568033-68036/RC00R

ET TRANSACTION SUCCESS

【说明】将5号打票机出的0121234568033至0121234568036四张票作废。

注意：此种方式只适用于PNR RC00R中只有一个旅客，票号0121234568033至0121234568036为联票的情况。

7.2电子客票的退票（ETRF：）

BSP国际电子客票退票的过程分成三步（按照顺序操作）：

第一步：执行DETR：指令提出电子客票，参看该航段的状态是否满足退票条件，只有状态为‘OPEN FOR USE’的航段才能退票；

第二步：执行TRFD：指令将指定票号的指定航段退票（使用方法参见《TRFD使用手册》）；

第三步：执行ETRF：指令用来将电子客票的状态改REFUNDED状态，并更新电子客票历史记录。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
1.	ETRF:*航段号/票号* /PRNT/*打票机号*/注释	将电子客票退票

举例：

〉DETR: TN/012-1234568365

>DETR:TN/012-1234568365,AIR/NW

ISSUED BY: NORTHWEST AIRLINES ORG/DST: LAX/DTT ISI: SITI ARL-D

TOUR CODE:

PASSENGER: TT/SS

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1LAX NW 332 Y 20FEB 0825 OK Y 20K OPEN FOR USE

RL:RP405 /O9XDQYNW

TO: DTW

FC: 20FEB05LAX NW DTW1000.00CNY1000.00END

FARE: CNY 1000.00|FOP:CASH

TAX: |OI:

TOTAL: CNY 1000.00|TKTN: 012-1234568365

【说明】使用DETR：指令提出电子客票票面，检查航段状态是否是‘OPEN FOR USE’。

执行TRFD指令将指定票号的指定航段退票（详见《TRFD使用手册》，注意：TRFD必须在ETRF之前使用）；

执行ETRF指令更改电子客票的状态：

〉ETRF:1/012-1234568365/PRNT/5

ET TRANSACTION SUCCESS

【说明】在5号打票机上将012-1234568365这张电子客票的第1个航段退票。对于国际BSP ET，按照国际惯例，无法对单个航段退票，此操作将会使012-1234568365这张电子客票的所有航段（包括其联票上的航段）都退票。

〉DETR: TN/012-1234568365

>DETR:TN/012-1234568365,AIR/NW

ISSUED BY: NORTHWEST AIRLINES ORG/DST: LAX/DTT ISI: SITI ARL-D

TOUR CODE:

PASSENGER: TT/SS

EXCH: CONJ TKT:

O FM:1LAX NW 332 Y 20FEB 0825 OK Y 20K REFUNDED

RL:RP405 /O9XDQYNW

TO: DTW

FC: 20FEB05LAX NW DTW1000.00CNY1000.00END

FARE: CNY 1000.00|FOP:CASH

TAX: |OI:

TOTAL: CNY 1000.00|TKTN: 012-1234568365

【说明】退票后，使用DETR：指令检查电子客票退票情况，发现票已退。

【注意】

对电子客票进行退票操作时，使用DETR提取这张票时看到的票的状态仍然是‘OPEN FOR USE’，在TRFD成功的前提下，如果ETRF失败（即提示信息不是‘ET TRANSACTION SUCCESS’），则通过TSL显示该打票机当日的销售情况，虽然可以看到该票仍被标记为REFUND，但用DETR提取这张票时看到的票的状态仍然是‘OPEN FOR USE’，所以，此时请检查客票是否符合退票条件，参照TRFD的取消退票操作进行相应处理。

有益提示：航空公司对改期、作废和退票有不同规则，请严格按照各航空公司的规定进行操作。

对BSP国际电子客票进行退票操作时，退票操作ETRF针对的是该票号的所有航段，执行一次ETRF指令将会使电子客票所有航段的状态更改为REFUNDED，注意联票时不同航空公司处理可能不一样，NW、SQ将会对包含该票号的联票中的所有票号退票，CX将会对联票中该票号之后的所有票号也退票，该票号之前的票的状态仍是‘OPEN FOR USE’。

八、电子客票销售日报（TSL/TPR）

系统提供了销售统计指令TSL/TPR用于查看日常销售情况。TSL指令统计当日客票销售情况，TPR指令统计当前报告期内的客票销售情况。

8.1 销售日报统计指令（TSL：）

TSL：是专门为BSP中性客票代理人提供的指令，它可以帮助销售人员及时，动态地了解当日客票销售情况，同时可以灵活，准确的得到各种统计数据，为实现对BSP中性客票日常使用的有效管理，以及制作相关的销售日报带来了极大的方便。同时，TSL还可以帮助财务人员检查客票的使用情况，以及作废情况。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
1.	TSL: *打印机号/（起始时间）/（终止时间）/（营业员号）/（H）*	统计电子客票的销售情况

举例：

⑴．出票

a．出票成功后TSL的显示

〉TSL: 5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30OCT AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-1234568387 C2 LAX AMS N2R05 19062

012-1234568386 C1 LAX AMS 8000.00 3.00 N2R05 19062

012-1234568385 C2 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568384 C1 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568383 C2 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568382 C1 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568381 C2 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568380 C1 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568217 VOID 1033 30OCT N2R05 19062

012-1234568216 VOID 1033 30OCT N2R05 19062

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 2 TICKETS VOID / 0 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 8000.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 7760.00 CNY +

CARRIERS -- AMOUNT : 9700.00 CNY +

b．出票失败后的显示

〉TSL: 5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30OCT AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-1234568387 C2 LAX AMS N2R05 19062

012-1234568386 C1 LAX AMS 8000.00 3.00 N2R05 19062

012-1234568385 C2 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568384 C1 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568383 C2 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568382 C1 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568381 C2 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568380 C1 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! N2R05 19062

012-1234568217 VOID 1033 30OCT N2R05 19062

012-1234568216 VOID 1033 30OCT N2R05 19062

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 2 TICKETS VOID / 0 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 8000.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 7760.00 CNY +

【说明】出票之后，通过TSL显示5号打票机2004年10月30日的销售情况。对于出票失败的票可以用出票重试指令ETRY：重试。

⑵．作废

a．作废前TSL的显示

〉TSL: 5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30DEC AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-3288645461 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645460 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645459 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645458 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645457 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645456 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645455 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR04 8888

012-3288645454 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0G 8888

012-3288645453 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

012-3288645452 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 0 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 10000.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 9700.00 CNY +

b．作废后TSL的显示

〉VT 5/012-3288645461/ RFR06

ET TRANSACTION SUCCESS

〉TSL 5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30DEC AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-3288645461 VOID 1310 30OCT RFR06 8888

012-3288645460 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645459 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645458 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645457 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645456 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645455 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR04 8888

012-3288645454 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0G 8888

012-3288645453 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

012-3288645452 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 0 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 10000.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 9700.00 CNY +

【说明】作废012-3288645461这张票后，通过TSL显示5号打票机2004年12月30日的销售情况，可以看到VOID标志。

⑶．退票

a．退票前TSL的显示

〉TSL: 5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30DEC AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-3288645461 VOID 1310 30OCT RFR06 8888

012-3288645460 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645459 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645458 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645457 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645456 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645455 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR04 8888

012-3288645454 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0G 8888

012-3288645453 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

012-3288645452 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 0 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 10000.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 9700.00 CNY +

b．退票后TSL的显示

〉TSL 5

********************************************************************************

* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08311122 DEVICE : 5/ 34248 *

* DATE : 30DEC AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

---------------------------------------------------------------------------

012-3288645460 REFUNDED 1000.00 0.00 8888

012-3288645461 VOID 1310 30OCT RFR06 8888

012-3288645459 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR06 8888

012-3288645458 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645457 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645456 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR05 8888

012-3288645455 LAX DTT 1000.00 3.00 RFR04 8888

012-3288645454 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0G 8888

012-3288645453 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

012-3288645452 LAX DTT 1000.00 3.00 QXM0E 8888

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10 ( 0 TICKETS VOID / 0 TICKETS REFUND )

---------------NORMAL TICKETS--------------------------------------------------

NORMAL FARE-- AMOUNT : 10000.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 9700.00 CNY +

【说明】成功退票012-3288645460后，通过TSL显示5号打票机2004年12月30日的销售情况，可以看到012-3288645460已被标记为REFUND。

8.2 当前销售周期统计指令（TPR：）

TPR：指令用于统计当前销售周期电子客票的销售情况，可以显示指定电子客票打票机的销售情况。系统保存了最近三天的销售数据，包括票号、航段、付款信息、记录编号、营业员号等信息。

指令格式：

编号	指令格式	指令说明
2.	TPR: *打印机号/日期/（起始时间）/（终止时间）/（营业员号）/（H）*	统计电子客票的销售情况

举例：

〉TPR:4/20OCT04

********************************************************************************

* CAAC MIS PASSTED-DAILY-SALES-REPORT *

* *

* OFFICE : PEK099 IATA NUMBER : 08022766 DEVICE : 4/ 63002 *

* DATE : 20AUG04 AIRLINE: ALL *

--------------------------------------------------------------------------------

TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT

--------------- --------- ----------- ----- ------ ----- -----

012-3288645441 LAX AMS 1730.00 3.00 M4809 29817

012-3288645440 LAX AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! M480D 29817

012-3288645439 LAX DTW 1200.00 50.00 4.00 QZ803 29822

012-3288645438 LAX DTW 1200.00 50.00 4.00 QZ809 29822

012-3288645437 VOID QZ80B 29822

012-3288645436 LAX DTW 1200.00 50.00 4.00 N8405 29822

012-3288645435 LAX DTW 1200.00 50.00 4.00 N8406 29822

012-3288645434 LAX DTW 1200.00 50.00 4.00 N8407 29822

012-3288645433 REFUND 200.00 0.00 29822

012-3288645432 REFUND 200.00 0.00 29822

*==============================================================================*

TOTAL TICKETS: 10( TICKETS VOID 1 TICKETS REFUND 2 )

-----------------------------NORMAL TICKETS-----------------------------------

NORMAL FARE -- AMOUNT : 7730.00 CNY

CARRIERS -- AMOUNT : 7438.10 CNY

NORMAL TAX -- AMOUNT : 250.00 CNY +

NORMAL COMMIT -- AMOUNT : 291.90 CNY

*------------------------------REFUND TICKETS--------------------------------*

NET REFUND -- AMOUNT : 400.00 CNY

DEDUCTION -- AMOUNT : 0.00 CNY

REFUND TAX -- AMOUNT : 0.00 CNY

REFUND COMMIT -- AMOUNT : 0.00 CNY

*==============================================================================

【说明】当天的销售数据应使用TSL指令来查询，而TPR则是用来查询最近三天的销售数据，显示信息与之前的TSL信息一致。本例显示时系统当前日期是2004年10月21日，查询4号打票机2004年10月20日的销售情况。

附录A:

出票指令ETDZ：或者出票重试指令ETRY：出错返回的编号说明：

错误编号	说明
3	报文中缺少必要的信息
102	无效的航班的到达时间
104	CRS PNR中的RMK CA项错误
118	系统无法处理的错误
119	PNR中存在非法的SSR TKNE项
120	没有找到匹配的航段
129	没有找到匹配的B系统PNR
153	B、C系统PNR中的姓名不匹配
154	系统无法处理的报文格式
155	系统无法支持的报文
381	缺少B系统PNR编码
394	没有电子客票航班
395	航段已经被打印
396	客票状态不正确
400	票号已经被使用
401	无法找到票号
440	客票状态不正确
441	客票状态不正确
467	无法找到匹配的PNR编码

附录B:

信息提示列表：

(1) NEED SSR OTHS ELEMENT FOR ET ISSUING

【说明】系统要求输入SSR OTHS项，格式如：SSR OTHS NW TEXT

TEXT 为自由文本。

(2) TOO MANY SEG & PAX ISSUING FOR ET

【说明】航段和旅客数超过限制。BSP国际电子客票每次ETDZ:时最多允许：

1个人16航段或

2个人16航段或

3个人7航段或

4个人6航段或

5个人2航段或

6个人1航段

(3) AT MOST 6 TKTS PER REQUEST FOR ET

【说明】每次ETDZ时旅客不能超过6人，如果旅客超过6人，可以分批打票。

(4)NEED RMK ELEMENT FOR ET ISSUING

【说明】打票之前需要确认已获得ICS PNR 的RECORD LOCATOR(航空公司PNR编码)

(5) DO NOT SUPPORT INFANT PASSENGER

【说明】该外航不支持婴儿电子客票，如NW, CX暂时不支持婴儿电子客票

(6)DO NOT SUPPORT GROUP PNR FOR ET

【说明】该外航不支持团队电子客票

(7)DO NOT SUPPORT OPEN SEGMENT FOR ET

【说明】该外航不支持含open航段的电子客票

(8)DO NOT SUPPORT ALL OPEN AND ARNK FOR ET

【说明】不管是联票还是单张票，每个票号必须至少有一个确认的航段，不支持全部OPEN或Arnk航段

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输出区域	字符&长度	注释
1.	1-5n	AGENT : 使用该指令的AGENT。如本例中的：88888
2.	2-6x	AIRLINE: AIRLINE的显示会由于显示的不同而不同。对于BSP，在使用TOL的时候，该处显示:BSP 如果单位（Office）有还多个航空公司的库存，则显示：ALL

输出区域	字符&长度	注释
1.	1-10n	TOTAL TICKETS : TOL显示总的票证数量。例如：650 TOTAL TICKETS ＝ TOTAL IN USE ＋ TOTAL STORE
2.	1-10n	TOTAL IN USE: TOL显示中能够用于出票的票证总数。例如：650
3.	1-10n	TOTAL STORE: TOL显示中能够向下级发放的的票证总数。普通代理人不具备向下级发放票证的权限，该库存数为0。例如：0