CA 中国国际航空公司 

Air China 

HU 海南航空股份有限公司 

Hainan Airlines Co., Ltd. 

MU 中国东方航空股份有限公司 

China Eastern Airlines 

 CZ 中国南方航空股份有限公司 

China Southern Airlines 

FM 上海航空公司 

Shanghai Airlines 

 SC 山东航空公司 

Shandong Airlines 

SZ 中国西南航空公司 

China Southwest Airlines 

  XO 新疆航空公司 

Xinjiang Airlines 

MF 厦门航空有限公司 

Xiamen Airlines Co., Ltd. 

 KA 港龙航空公司 

Dragonair 

3U 四川航空公司 

Sichuan Airlines 　 　 　 

代码 航空公司 标志 代码 航空公司 标志 

CA 中国国际航空公司 WH 中国西北航空公司 

MU 中国东方航空股份有限公司 CJ 中国北方航空公司 

CZ 中国南方航空股份有限公司 F6 中国航空股份有限公司 

SZ 中国西南航空公司 XO 新疆航空公司 

3Q 云南航空公司 X2 中国新华航空公司 

G8 长城航空公司 8C 山西航空公司 

MF 厦门航空公司 HU 海南航空股份有限公司 

FM 上海航空公司 SC 山东航空公司 

3U 四川航空公司 2Z 长安航空公司 

WU 武汉航空公司 KA 港龙航空公司 

-------------------------------------------------------------------------------- 

城市 机场名称 机场距离KM 城市 机场名称 机场距离KM 

安康 五里机场 17 包头 包头机场 23 

北海 福城机场 24 成都 双流国际机场 16 

北京 首都国际机场 26 敦煌 敦煌机场 13 

长沙 黄花机场 26 常州 奔牛机场 27 

重庆 江北机场 23 海口 美兰机场 20 

大连 大连国际机场 10 哈尔滨 太平国际机场 33 

福州 长乐国际机场 12 黄山 屯溪机场 5 

广州 白云国际机场 6 贵阳 龙洞堡机场 35 

桂林 两江国际机场 13 兰州 中川机场 75 

杭州 笕桥机场 12 昆明 巫家壩机场 5 

汉中 西关机场 1 嘉峪关 嘉峪关机场 14 

济南 遥墙机场 28.5 烟台 莱山机场 15.5 

拉萨 贡嘎机场 200 南昌 向塘机场 28 

南京 禄口国际机场 4 青岛 流亭机场 32 

宁波 栎社机场 12 上海 虹桥国际机场、 

                                              浦东国际机场 13 

汕头 外砂机场 13 武汉 天河机场 26 

沈阳 桃仙国际机场 18 天津 滨海国际机场 18 

深圳 黄田机场 38 太原 武宿机场 15 

乌鲁木齐 地窝铺机场 17 西宁 曹家堡机场 24 

延安 二十里铺机场 10 榆林 西沙机场 2 

宜昌 三峡机场 25 银川 河东机场 12 

郑州 新郑机场 3 珠海 三灶机场 31 

厦门 高崎国际机场 10 西安 咸阳国际机场 48 

《国内通航城市三字代码》 

城市 代码 城市 代码 城市 代码 城市 代码 城市 代码 

北京 PEK 沈阳 SHE 福州 FOC 广州 CAN 深圳 SZX 

上海 SHA 海口 HAK 襄樊 XFN 长沙 CSX 常德 CGD 

浦东 PVG 丹东 DDG 锦州 JUZ 杭州 HGH 宁波 NGB 

天津 TSN 南昌 KHN 郑州 CGO 重庆 CKG 长春 CGQ 

昆明 KMG 青岛 TAO 烟台 YNT 常州 CZX 成都 CTU 

贵阳 KWE 温州 WNZ 厦门 XMN 太原 TYN 南京 NKG 

大连 DLX 宜昌 YIH 北海 BHY 晋江 JJN 三亚 SYX 

合肥 HFE 西安 SIA 武汉 WUH 徐州 XUZ 湛江 ZHA 

济南 TNA 广汉 GHN 大同 DAT 黄山 TXN 桂林 KWL 

兰州 LHW 延吉 YNJ 延安 ENY 九江 JIU 安康 AKA 

南宁 NNG 伯力 KHV 汉中 HZG 长治 CIU 榆林 UYN 

黄岩 HYN 安庆 AQG 汕头 SWA 赣州 KOW 朝阳 CHG 

万县 WXN 包头 BAV 南阳 NNY 沙市 SHS 吉林 JIL 

西昌 XIC 银川 INC 珠海 ZUH 黑河 HEK 衡阳 HNY 

庐山 LUZ 铜仁 TEN 拉萨 LXA 洛阳 LYA 汉城 SEL 

西宁 XNN 衢州 JUZ 香港 HKG 临沂 LYI 南充 NAO 

南通 NTG 达县 DAX 恩施 ENH 澳门 MFM 台北 TPE 

柳州 LZH 丹山 HSN 宜宾 YBP 梁平 LIA 丽江 LJG 

赤峰 CIF 绵阳 MIG 广元 GYS 无锡 WUX 吉安 KNC 

高雄 KHH 义乌 YIW 

   哈尔滨 HRB 石家庄 SJW 张家界 DYG 

   秦皇岛 SHP 阿勒泰 AAT 海拉尔 HLD 

   牡丹江 MDG 佳木斯 JMU 阿克苏 AKU 

   景德镇 JDZ 库尔勒 KRL 连云港 LYG 

   武夷山 WUS 乌鲁木齐 URC 齐齐哈尔 NDG 

  呼和浩特 HET 乌兰浩特 HLH 锡林浩特 XIL 

  克拉马依 KRY 西双版纳 JHG 　 　 

国际机场中英文名称对照及三字代码表 

  三字代码 城市中文名称 城市英文名称 国家名 

PEK 北京 Beijing 中国 

SHA 上海 Shanghai 中国 

CAN 广州 Guangzhou 中国 

NRT 东京 Tokyo 日本 

SEL 汉城 Seoul 韩国 

TPE 台北 Taipei 台湾 

HKG 香港 Hongkong 中国 

YVR 温哥华 Vancouver 加拿大 

YYZ 多伦多 Toronto 加拿大 

YUL 蒙特利尔 Montreal 加拿大 

YOW 渥太华 Ottawa 加拿大 

YOB 魁北克 Quebec 加拿大 

YYC 卡尔加里 Calgary 加拿大 

--------------------------------------------------------------------------------

美国境内

三字代码 机场中文名称 机场英文名称 州名 

LAX 洛杉矶国际机场 Los Angeles 加利福尼亚 CA 

BUR 伯班克机场 Burbank 加利福尼亚 CA 

ONT 安大略机场 Ontario 加利福尼亚 CA 

LGB 长滩机场 Long Beach 加利福尼亚 CA 

SAN 圣地亚哥机场 San Diego 加利福尼亚 CA 

SNA 橙县机场 Orange County 加利福尼亚 CA 

SFO 旧金山国际机场 San Francisco 加利福尼亚 CA 

OAK 奥克兰机场 Oakland 加利福尼亚 CA 

SJC 圣荷西机场 San Jose 加利福尼亚 CA 

SEA 西雅图国际机场 Seattle 华盛顿 WA 

PDX 波特兰机场 Portland 俄勒冈 OR 

PHX 凤凰城机场 Phoenix 亚利桑那 AZ 

TUS 图森机场 Tueson 亚利桑那 AZ 

LAS 拉斯维加斯机场 Las Vegas 内华达 NV 

RNO 雷诺机场 Reno 内华达 NV 

SLC 盐湖城机场 Salt Lake City 犹他 UT 

DEN 丹佛机场 Denver 科罗拉多 CO 

ELP 埃尔.帕索机场 El Paso 得克萨斯 TX 

SAT 圣.安东尼奥机场 San Antonio 得克萨斯 TX 

AUS 奥斯汀机场 Austin 得克萨斯 TX 

IAH 休斯顿国际机场 Houston(Int’l) 得克萨斯 TX 

HOU 休斯顿哈比机场 Houston(Hobby) 得克萨斯 TX 

DFW 达拉斯机场 Dallas 得克萨斯 TX 

MSP 明尼阿波利斯机场 Minneapolis 明尼苏达 MN 

MCI 堪萨斯城机场 Kansas 密苏里 MO 

STL 圣.路易斯机场 St. Louis 密苏里 MO 

MSY 新奥尔良机场 New Orleans 路易斯安那 LA 

BHM 伯明翰机场 Birmingham 阿拉巴马 AL 

MEM 孟菲斯机场 Memphis 田纳西 TN 

BNA 纳什维尔机场 Nashville 田纳西 TN 

ORD 芝加哥机场 Chicago 依利诺 IL 

DTW 底特律机场 Detroit 密执安 MI 

IND 印第安那波利斯 Indianapolis 印第安那 IN 

CVG 辛辛那提机场 Cincinnati 俄亥俄 OH 

DAY 代顿机场 Dayton 俄亥俄 OH 

CMH 哥伦布机场 Columbus 俄亥俄 OH 

CLE 克利夫兰机场 Cleveland 俄亥俄 OH 

PWM 波特兰机场 Portland 缅因 ME 

BOS 波士顿机场 Boston 马萨诸塞 MA 

ISP 长岛机场 Long Island 纽约 NY 

LGA 拉瓜地机场 La Guardia 纽约 NY 

JFK 肯尼迪机场 John F Kennedy 纽约 NY 

ALB 奥尔巴尼机场 Albany 纽约 NY 

BUF 布法罗机场 Buffalo 纽约N Y 

EWR 纽瓦克机场 Newark 新泽西 NJ 

PIT 匹兹堡机场 Pittsburgh 宾夕法尼亚 PA 

PHL 费城机场 Philadelphia 宾夕法尼亚 PA 

DCA 华盛顿国际机场 National 哥伦比亚特区 DC 

BWI 巴尔地磨机场 Baltimore 马里兰 MD 

IAD 华盛顿达拉斯机场 Wa Dulles 弗吉尼亚 VA 

CLT 夏洛特机场 Charlotte 北卡罗来纳 NC 

ILM 威尔明顿机场 Wilmington 北卡罗来纳 NC 

CAE 哥伦比亚机场 Columbia 南卡罗来纳 SC 

CHS 查尔斯顿机场 Charleston 南卡罗来纳 SC 

ATL 亚特兰大机场 Atlanta 佐治亚 GA 

MCO 奥兰多机场 Orlando 佛罗里达 FL 

TPA 坦帕机场 Tampa 佛罗里达 FL 

MIA 迈阿密机场 Miami 佛罗里达 FL 

HNL 火奴鲁鲁机场 Honolulu 夏威夷 HI 

OMA 奥马哈机场 Omaha 内布瑞斯卡 NE 

民航定座指令 

03-16-2003 21:28:40 民航资料 阅读 1047 次 

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一．订座系统：包括代理人分销系统（CRS），航空公司系统（ICS），离港系统，货运系统三个大型主机系统为支持的发展格局。 

二．系统注册 

1．进入系统：DA：查看是否输入营业员工作号 

2．进入营业员工作号SI 格式：SI：工作号/密码/级别 

例：工作号为1111，密码为123A，级别41的营业员准备进入系统。 

〉SI：11111/123A/41 

3．退出系统SO 

4．密码的修改AN 格式：旧保密号/新保密号 

例：假定有工作号11111，原保密号为123A，现欲改为888F。 

（1） 进入系统： 〉SI：11111/123A/41  

（2） 用AN指令进行修改：〉AN：123A/888F 

（3） 退出系统：〉SO 

（4） 重新进入系统：SI：11111/888F/41 

三．航班信息查询指令 

（一）航班时刻显示SK：查询一城市对在特定周期内所有航班的信息，包括航班号、出发到达时间、舱位、机型、周期和有效期限。 

格式：SK 城市对三字代码/ 日期/ 航空公司二字代码/ 舱位 

例1：查询15OCT前后三天的一周时间内上海到深圳的航班时刻 

〉SK：SHASZX/15OCT（航空公司二字代码和舱位可省略，表示查询所有信息） 

12OCT（MON）/18OCT（SUN）SHASZX 

2 FM373 SHASZX 0830 1035 757 0 M 31MAR26OCT FAYIHKLMTEVUQGW 

以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、期限和舱位。 

例2：显示以今天为中心前后三天之内北京到上海的航班信息 

〉SK：PEKSHA 

例3：显示14OCT前后三天从北京至长沙的MU的F舱的航班 

〉SK：PEKCSX/14OCT/MU/F 

例4：显示10OCT前后三天北京到巴黎的直达航班 

〉SK：PEKCDG/10OCT/D 

（二）座位可利用情况显示AV——查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等。 

格式：AV城市对三字代码/ 日期/ 航空公司二字代码/ 舱位/ 座位数 

例1：显示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用情况 

〉AV：PEKSHA/10OCT（航空公司二字代码和舱位等可省略，表示查询所有信息） 

10OCT00（TUE）PEKSHA 

7+ FM106 PEKSHA 1815 2050 757 0 M DS# FA AS Y6 IS HS* 

以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、存取级别标识、舱位和座位可利用情况标识。 

※ 座位可利用情况标识： 

A 可利用座位数在10或10个以上； 

1～9 可利用座位个数数字显示； 

L 没有座位（只能候补）； 

R 只能申请（需向其他航空公司申请且待答复）； 

C 航班完全关闭； 

X 航班取消（不允许候补或申请）； 

S 限制销售； 

例2：显示指定日期某航班的所有舱位 

〉AV：C/航班序号或〉AV：FM101/1DEC 

例3：显示指定日期直达航班 

〉AV：PEKCAN/1DEC/D 

*（三）航班经停点及起降时间显示FF：查询航班的经停城市，起降时间和机型。 

格式：FF：航班号/日期 

例：查询9OCT的FM203航班 

〉FF：FM203/9OCT 

SHA 1350 737 

XIY 1600 1640 

XNN 1750 

*（四）票价查询FD——查询国内航空公司国内段票价。 

格式：FD城市对三字代码/ 航空公司二字代码 

例：查询从上海到广州上航当前的票价 

〉FD：SHACAN/./FM 

FM FA 1880.00 3760.00 18AUG00 CNY 

FM YA 1250.00 2500.00 26OCT97 CNY 

FM FB 1650.00 3300.00 01JAN02 CNY 

FM YB 1100.00 2200.00 01JAN02 CNY 

注：“.”表示当天 “+”表示明天 “-”表示昨天 

以上显示信息中，分别为航空公司代码、舱位级别、单程票价、来回程票价、有效期、币种。 

（五）CNTD指令  

1.查询城市信息 

（1）用城市名称查询城市三字代码 

格式：CNTD：T/ 城市名称 

例： CNTD：T/ SHANGHAI 

（2）用城市三字代码查询城市名称 

格式：CD：城市三字代码 

例： CD：SHA 

2．查询国家信息 

（1）用国名二字代码查询国家名称 

格式：CNTD：C/ 国名二字代码 

例： CNTD：C/ CN 

（2）用国家名称查询国名二字代码 

格式：CNTD：N/ 国家名称 

例： CNTD：N/ CHINA 

3．查询航空公司信息 

（1）用航空公司二字代码查询航空公司名称 

格式：CNTD：D/ 航空公司二字代码 

例： CNTD：D/ CA 

（2）用航空公司名称查询航空公司二字代码 

格式：CNTD：M/ 航空公司名（部分或全部） 

例： CNTD：M/ AIR CHINA 

四．旅客订座记录 

（一） 什么是PNR——PNR是旅客订座记录，即PASSAGER NAME RECORD的缩写，它反映了旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。 

（二）PNR中指令的说明 

1.姓名组——NM 

格式：﹥NM：该姓名的订座总数 旅客姓名 （特殊旅客代码） 

例1：英语（拼音）姓名的输入 

﹥NM1ZHU/QI1REINHARD/HAETT1STEFAN/PLETZER 

例2：中文姓名的输入 

﹥NM1赵宜明1钱海良1孙家浩 

※说明： 

（1） 姓名输出的顺序是按照姓氏的字母顺序排列的； 

（2） 订国内票，旅客姓名可输入中文或英文姓名。而订国际票，旅客姓名必须输入英文姓名。 

姓名组的修改： 

格式：﹥旅客姓名的序号/所需修改的旅客人数 旅客姓名 （特殊旅客代码）  

2.航段组——SD 

格式：﹥航线序号 舱位等级 行动代号 订座数 

例：航班可利用状态显示如下： 

﹥AV：SHAPEK/+ 

30SEP（WED）SHAPEK 

1 FM101 SHAPEK 0800 1000 757 0 DS# FA YA IA HA LA MS ES 

订FM101航班F舱一个座位：﹥SD 1F/1 

※行动代码： 

RR——直接出票 PNR中显示——RR 

NN——申请 PNR中显示——HN 

LL——候补 PNR中显示——HL 

 /人数——订座 PNR中显示——HK 

3.联系组 ——CT 

格式：﹥CT 城市代码/自由格式文本 旅客标识 

例：旅客联系电话SHA62558888-6848 李小姐 

﹥CT SHA62558888-6848 LIMS 

4.出票号组——TK 

出票类型： 

（1）未出票：即PNR中输入出票时限——TK：TL 

格式 ﹥TK：TL/时间/日期/出票部门 

例： ﹥TK：TL/1200/06OCT/SAL005 

（2）已出票：输入票号——TK：T 

  格式 ﹥TK：出票类型/完整票号 

例： ﹥TK：T/7742203752149 

 （票号说明：13位票号，即3位的航空公司客票代码和10位的票号） 

* 5.备注组——RMK 

格式：﹥RMK 备注组类型 自由格式文本/旅客标识 

（1）儿童、婴儿出生年月 

例：RMK Pn IS CHD，BRON IN 98-2-15； 

  或 RMK THE PSGR WITH ONE INF WANG/XIAO 00-5-10 

（2）随行 

例：RMK THE PSGR TRVL WITH PNR××××× 

（3）代理人信息 

例：RMK ××CLAIM BOOK TKT TRL××××MS.× 

（4）机场取票 

例：RMK TKT AT APT. 

（5）金卡、革命伤残号 

例：RMK GOLD-CARD8100000000 

（6）联运国际航班中2个RMK （见国际航线定座） 

6.特殊服务组——SSR 

格式：﹥SSR 服务类型代码 航空公司代码 行动代码 需要该项服务的人数 航段 自由格式文本 旅客标识 需要该项服务的航段序号 

例：为第二旅客订无盐餐食。 

﹥SSR SPML CA NN1 SHASZX 1425 Y 12DEC NOSALT/P2 

常用： 

*（1）外航儿童婴儿出生年月和师生票说明； 

*（2）境外航空公司国际票定座申请； 

*（3）国际（内）航班确认； 

（4）常旅客号输入 

格式：SSR FQTV FM（CA） HK/FM（CA）常客卡号/旅客标识 

例：SSR FQTV FM HK/FM8000041541/P2 

*（5）特殊服务及特殊餐食(目前上航只受理素食、伊斯兰餐、儿童餐及婴儿餐，对于其他特殊餐食需经公司食品科同意方可受理) 

7. *其他服务信息——OSI等项 

格式：﹥OSI：航空公司代码 自由格式文本/旅客标识 

例： 第三个旅客为VIP，为它建立OSI项 

﹥OSI FM VIP GAN/FUXI SHI ZHONGGUOKEXUEYUANYUANSHI/P2/TCP3 

  常用：传送票号 

常用代码：VIP 

*（三）PNR的生效 

在修改或建立新的PNR时，用封口指令@，使修改或建立的PNR生效。 

格式：@ 选择代码 

 ※选择代码 @K——将KK、KL、或TK变为HK； 

将UU、US或TL变为HL； 

PNR中的任何航班更改标识（闪动的S、P、C）或航班信息标识（闪动的I）将被抹去。 

@I——航段不连续 

      有航班变更标识 

*（四）PNR的还原 

在修改PNR的时候，如果封口之前发现所做的修改不对，可以使用IG指令将PNR还原成未修改的样子。 

格式：﹥IG 

*（五）PNR的提取 

每个订座记录在封口后都有一个记录编号，它是由5位数字或字母组成，计算机系统随机给出的。 

1. 根据记录编号提取：﹥RT：XXXXX 

2. 根据旅客姓名提取：﹥RT：姓名/航班/日期 例：RT：ZHANG/FM103/10DEC 

3. 根据旅客名单提取：﹥ML：选择项/航班号/日期 

﹥RT：序号 

4.根据航空公司记录编号提取PNR：﹥RRT：V将所要提取的PNR显示在屏幕上 

                     ﹥RRT：OK使PNR在CRS系统生成，并生效 

格式：﹥RRT：V/记录编号/航班/日期 

﹥RRT：OK 

如果旅客在ICS系统直接生成PNR，则在CRS中没有相应记录。这种情况下代理人如果想提取该记录，需要使用RRT指令。 

5.查看PNR完整的内容：﹥RT：C/XXXXX 或﹥RT：XXXXX 和 ﹥RT：C 

6.查看PNR的历史部分：﹥RT：U1 

*（六）PNR的修改及取消 

对PNR的修改，有以下两种： 

1．除姓名组外的其他项，可以用“XE：序号”先取消，然后再增加新的内容。 

2．姓名组要使用类似“1/1ZHANG/HANG”这样的方式。 

若要取消完整的PNR，则提取PNR后，做“XEPNR@”，这条指令可以将整个PNR取消。取消之前应先将该记录RT出来，确定要取消后，即可做该命令。一旦取消，订座记录不能再恢复。 

*（七）其他指令 

1.到达情况不明航段的建立（SA） 

格式：SA 城市对三字代码 

2.不定期航段（OPEN）的建立（SN） 

格式：SN：航空公司代码/舱位/城市对 

3.机上订位的指令（ADM、ASR） 

格式：ADM：序号 ←PNR中航段所在序号 

      ASR：序号/航段/机上座位号 

*五．特殊旅客PNR建立 

1.VIP旅客 

格式：AV城市对 

SD序号 舱位/HK（RR）人数 

NM1姓名VIP 

CT 电话 联系人 

T：TL 时限/日期/SAL003（或TKT票号） 

OSI FM VIP 姓名 SHI XXXXXX（身份）/TCPN 

@ 

2.无成人陪伴儿童 

格式：AV城市对 

SD序号 舱位/HK（RR）人数 

NM1姓名（UM 年龄） 

CT 电话 联系人 

T：TL 时限/日期/SAL003（或TKT票号） 

SSR UMNR FM NN1 航段 航班号称 W 日期 UM 年龄/Pn 自动生成 

RMK THE PSGR IS CHD，BORN IN 年-月-日 

@ 

3.地区航线（澳门台北或澳门高雄票） 

格式：AV SHAMFM 

SD序号 舱位/HK（RR）人数 

AV MFMTPE（或MFMKHH） 

SD 序号 舱位/NN（LL）人数 

NM1姓名 必须按护照英文名输入 

CT 电话 联系人 

T：TL 时限/日期/SAL003（或TKT票号） 

SSR OTHS GE（BR）THE PSGR TEL 电话 联系人 

SSR OTHS GE（BR）TL 时限/日期/SAL003（或TKNO票号） 

@ 

注意：必须在后段承运人同意的情况下方可承运。 

4.国际航线 

格式：AV 城市对(1) 附加国内上航航段 

SD序号 舱位/HK（RR）人数 

AV 城市对(2) 需订国际航段 

SD 序号 舱位/NN（LL）人数 

NM1姓名 必须按护照英文名输入 

CT 电话 联系人 

T：TL 时限/日期/SAL003（或SHA483） 

SSR OTHS 承运人 THE PSGR TEL 电话 联系人 

SSR OTHS YY TKTL 时限/日期/SAL003 

RMK NON-ENDORSABLE，NON-REROUTABLE 

RMK TKT ISSUE ONLY SHA484 SITI 

@ 

5.团队旅客 

格式：AV城市对 

SD序号 舱位/NN人数 

GN 人数团队名称 

CT 电话 联系人 

T：TL 时限/日期/SAL003 

@ 

五．目前与上航联运的地区/国外航空公司 

主要航空公司如下： 

  港龙（KA） 复兴（GE） 长荣（BR） 澳航（NX） 全日空(NH) 

  汉莎（LH） 荷航（KL） 维珍（VS） 土耳其（TK） 加航(AC) 

  韩亚（OZ） 新航（SQ） 美西北（NW） 美联航（UA） 华航(CI) 

六．国内航空公司票证代号（见国内外航空公司驻沪办事处通讯录） 

带*的业务点为常旅客人员一般了解。