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| 客户留言 | ||
| 新闻中心 |
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| 航空公司 | 舱位 | 折扣 | 未办理值机退票 | 已办理值机退票 | 变更 | 备注 |
| 河北航空 本规定自2010年08月01日开始出票、以2010年08月01日旅行起执行 |
F | 150% | 免收退票费 | 收票面的5% | 免费改期 | 1.名字中音同字不同、异体字、形似字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错需要变更的，须在航班规定离站时间前提出，可免费变更一次，再次变更按自愿退票处理。 2.不得自愿变更航程，按自愿退票处理。 3.变更后的客票如旅客要求退票，应按首次购票的客票舱位、票价及退票规定计算退票费，将最后一次客票的舱位价格扣除该退票费后的余额退还旅客，已收取的改期费不退。 4.儿童(含无陪儿童)/婴儿/革命伤残军人和因公致残人民警察客票, 客票类别项分别为“F或C或Y+CH50（UM）或IN10或DF”时，免收退票费。 |
| A | 130% | |||||
| C | 130% | |||||
| Y | 100% | 收票面的5% | 收取票面的10% | |||
| T | 90% | |||||
| H | 80% | |||||
| M | 75% | 收取票面的10% | 收取票面的10% | 每次改期收取票面价10%的改期费 | ||
| G | 70% | |||||
| S | 65% | |||||
| L | 60% | |||||
| Q | 55% | 收取票面价的30% | 收取票面价的30% | 每次改期收取票面价20%的改期费 | ||
| E | 50% | |||||
| V | 45% | |||||
| R | 40% | |||||
| K | 35% | 仅退基建费和燃油费，机票款不退 | 不得自愿改期、升舱 | |||
| I | 30% | |||||
| N /Z /D | 3折以上 | 按照该客票类别所对应舱位规定执行 | ||||
| 3折以下 | 仅退机建费和燃油费，机票款不退 | 不得自愿改期、升舱 | ||||
| W | 往返舱 | 不得单独退某一航段，不得单退去程或回程。在第一航段航班规定停止办理登机手续时间前退票，按实收价的30%计收退票费，在第一航段航班规定停止办理登机手续后退票，按实收价的50%计收退票费。不允许升舱。 | 在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下，可为旅客对航班单独或同时办理自愿改期。任一航程的航班变更需要在航班规定停止办理登机手续时间前提出,并在航班有同等舱位条件下，可以免费改期一次，且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过30天。不得再次变更 | |||
| B | 中转联程 | A、必须全程退票，不得单独退某一航段。 B、在第一航段航班规定停止办理登机手续时间前退票，按实收价的30%计收退票费，在第一航段航班规定停止办理登机手续后退票，按实收价的50%计收退票费。 |
在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下，可为旅客对航班单独或同时办理自愿改期。任一航程的航班变更需要在航班规定停止办理登机手续时间前提出,并在航班有同等舱位条件下，可以免费改期一次，且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时。不得再次变更 | |||
| 团队票 | 1. 团队客票全部未使用情况下,在航班规定离站时间72小时（含）以前退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前72小时以内至航班规定离站时间前一日中午12时（含）以前退票，收取客票价30%的退票费；在航班规定离站时间前一日中午12时以后至航班规定离站时间以前退票，收取客票价50%的退票费；航班规定离站时间 (含)及之后提出退票,仅退机建费和燃油费,客票款不退；四折（含）以上的团队客票须用EI指令注明“不得签转更改/GV+人数”。 2.团队客票部分使用情况下提出退票,需扣除已使用航段的Y舱全价,剩余未使用航段客票在扣除已使用航段的Y舱全价后如没有剩余金额,则不予退票；如有剩余金额，未使用航段客票退票则参照团队客票全部未使用的规定予以退票。 3.团体部分旅客自愿要求退票,参照以上团体旅客退票规定执行。如果旅客退票后造成剩余旅客不成团,则剩余旅客各航段需全部补齐Y舱全价后方予成行,否则全体团队旅客做自愿退票处理。 4.团体旅客自愿退票仅限四折（含）以上的团队，若团队票价低于四折，则不得签转更改退票。 | |||||
| 河北航空客服电话 | 024-88298321 | |||||
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