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四川航空退改签规定
发布时间:2010-10-9  阅读次数:6130  字体大小: 【】 【】【

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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 备注

 起飞前24小时

 起飞前24-2小时

 起飞前2小时以内及起飞后

四川航空
本规定自2011年10月14日开始出票、以2011年10月14日旅行起执行 

200%-150% 

免收退票费 

免收退票费 

收5% 

免费更改
 

1.除票价另有规定外,客票全部未使用,客票有效期自填开客票之日起,一年内运输有效;如果客票已部分使用,客票有效期自旅行之日起一年内运输有效。客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时至有效期满之日的次日零时为止。

2.使用 W/X/B/U/P 舱位订座的特殊产品散客客票自愿退票:客票已使用航段按该航段Y舱全价从总票款中进行扣除。若没有剩余金额,则仅退机建费和燃油费,客票款不退。若有剩余金额时,未使用航段退票以各航段航班起飞日期为准,按各航段分别计收退票费:提前三天及以上办理退票收取该航段Y舱价 10%的退票费;提前一天至两天办理退票,收取该航段Y舱价30%的退票费;起飞当天至航班离站时间以前办理退票,收取该航段Y舱价 50%的退票费;该航段离站后提出退票,仅退机建费和燃油费,客票款不退。

3.变更后的客票如旅客要求退票,应按首次购票的客票舱位、票价及退票规定计算退票费,将最后一次客票的舱位价格扣除该退票费后的余额退还旅客,已收取的改期费不退。

4.变更旅客名字:旅客姓氏错误不得变更。名字中音同字不同、异体字、形似字、个别字偏旁差错、英文名差错(两个字母以内)需要变更的,须在航班规定离站时间前向原出票单位提出,可免费变更一次,再次变更按自愿退票办理。 

 A  150%-100  收5%  收10%  收10%
 C  130%-100%  免收退票费  免收退票费  收5%
 J  120%-100%  收5%  收5%  收10%
 Y  100%-91%
 T  90%-81%  收20%
 H  80%-76%
 M  75%-71%  收10%  收20%  收30%  每次更改收取票面价10%改期费
 G  70%-66%
 S  65%-61%
 L  60%-56%
 Q  55%-51%  收30%  收30%  收40%  每次更改收取票面价20%改期费
 E  50%-46%
 V  45%-41%
 R  40%-36%
 K  35%-31%  仅退机建费和燃油费,机票款不退  不得自愿改期 升舱
 I  30%
 特价:N/D/Z      

若3折(含)以上,按照该客票类别所对应的规定执行

若3折以下,实际订座舱位字母代码为YN,YZ,YD时,仅退机建费和燃油

 

若3折(含)以上,按照该客票类别所对应的规定执行

若3折以下,实际订座舱位字母代码为YN,YZ,YD时,不得自愿改期、升舱

 W/X/B/U/P  客票类别项以下发的业务通告为准。不得自愿签转、自愿改期、自愿变更,但允许自愿退票。自愿退票见川航特殊客票规定。
 J(超级经济舱)  客票类别项:YJ,票价区间:100%-80%,允许预先订座,不得填开OPEN客票,不得自愿签转,允许免费改期,退票费为票价的5%。
 A(头等舱优免票、常旅客升舱)  F+折扣率或F00  见《四川航空金熊猫里程奖励计划会员手册》规定
 J(公务舱常旅客免票舱)  C+折扣率或C00
 O(经济舱常旅客免票舱)  Y00
 Z(经济舱签发证优免票)  Y00或Y+折扣率  凭川航签发证办理,随订随售\允许OPEN\不允许自愿签转\允许改期\免费退票
 团体旅客退票规定:  1.团队客票全程未使用:在始发航班规定离站时间72小时(含)以前退票,收取客票总价10%的退票费;在始发航班规定离站时间前72小时以内至始发航班规定离站时间前一日中午12时(含)以前退票,收取客票总价30%的退票费;在始发航班规定离站时间前一日中午12时以后至始发航班规定离站时间以前退票,收取客票总价50%的退票费;始发航班规定离站时间 (含)及之后提出退票,仅退机建费和燃油费,客票款不退。
2.团队客票部分航段使用情况下的退票费:应首先收取已使用航段的Y舱全价,剩余航段再按照团队客票全程未使用规定收取退票费。如没有剩余金额,则仅退机建费和燃油费,客票款不退。
3.团体部分旅客自愿要求退票,参照以上团队客票自愿退票规定执行。如果旅客退票后造成剩余旅客不成团,则剩余旅客各航段需全部补齐Y舱全价后方予成行,否则全体团队旅客做自愿退票处理。
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