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“我明明是通过‘支付宝’转账给航空公司购买特价机票,但最后钱却是直接支付给了游戏网站!”冬季来临,不少航空公司、在线旅游网站纷纷开展机票促销活动。连日来,晨报热线不断接到读者来电反映,在一家名为“江西宏利旅游航空公司”(下简称“宏利航空公司”)的网站上订购“特价机票”后,既没有收到机票,也无法与该公司联系,购买机票的数千元就这样“打了水漂”。
《江西晨报》记者调查后发现,读者反映的“江西宏利旅游航空公司”确实存在,其经营范围也正是民用航空运输客运销售代理业务。可是宏利航空公司自成立起就是实体店经营,从未开展过“网上订票”业务。目前,宏利航空公司已向警方报案。
投诉:
网购特价机票钱“打水漂”
“原价是1170元的机票,旅游航空公司网站上的‘折后价’才936元,看到有8折的优惠,我就赶紧买了一张。”张先生告诉记者,他在网上订票时发现,宏利航空公司推出的“特价机票”非常划算,就通过网银向该公司账户支付了936元的机票钱。
网上订购机票成功之后,宏利航空公司“客服”却向张先生表示没有收到“机票订单”。张先生便再次查询网上订票费用去向,结果却令他大吃一惊。
“实际付款后费用是直接充进了一个游戏网站!”张先生说,发现机票钱去向可疑后,他赶紧与宏利航空公司客服联系,结果不止是“客服”电话无法接通,就连当初他登入的宏利航空公司网站,也打不开了。
记者了解到,除了张先生之外,还有5位消费者碰到过此情况。
调查:
公司系被他人冒名行骗
“对方是在盗用我们公司的名称和信息进行诈骗!”几经辗转,记者终于与宏利航空公司负责人张经理取得了联系。听说记者调查宏利航空公司利用“特价机票”诈骗一事,张经理连忙解释。
原来,自今年8月至今,就不断有消费者向工商、公安等执法部门投诉宏利航空公司以“特价机票”为名揽财,涉嫌网上诈骗。知悉公司被人投诉涉嫌诈骗,宏利航空公司上网查询发现,竟有人以公司名义私自申请域名并开通了所谓的宏利航空公司“官网”,假借公司名称售卖机票牟利。
张经理代表公司再三委托《江西晨报》记者予以澄清:宏利航空公司一直是实体店经营,从未注册过网络售票系统,亦未开通过网站售票服务。
张经理告诉记者,发现公司名称被不法分子盗用后,他们当即向警方报案。
记者从南昌市公安局网监支队证实,此前宏利航空公司确实就公司名称在互联网上被人假冒行骗一事向警方报案,公安网监部门对此已高度关注。
警方:
提醒消费者选择正规网站
“现在到了年底,不法分子往往就是利用‘特价机票’骗钱敛财。”公安局治安大队民警提醒消费者,在面对特价机票时,不可放松警惕。
据昌北机场警方介绍,此前刑侦支队侦破的诈骗金额高达19万元“林某机票诈骗案”,就是犯罪嫌疑人利用乘客追求“特价机票”的心理实施诈骗的典型案例。
据了解,林某在实施诈骗时,首先是在民航售票处预订张机票,随后在网上发布信息,以低至3折的价钱“销售”。消费者在网上付款购票之后,由于机票已被“预订”,其民航售票系统显示的“订座记录”就能令消费者深信不疑。
警方提醒广大消费者,在购买机票时首先要选择正规的航空公司网站、旅行网站或代理商网站。消费者在购票时不妨查看各航空公司官方网站公布的订票信息,比较价格是否有明显偏差。
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